1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Wir verkaufen an Verbraucher und an Unternehmer. Verbraucher ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist nach § 14 BGB, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Einzelne Bestimmungen dieser AGB gelten nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer. Das ist dann jeweils ausdrücklich angegeben. Ziffer 18 enthält ergänzende Bestimmungen, die ausschließlich für Unternehmer gelten.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Dennis Hauptkorn
Einzelunternehmen, handelnd unter „3D SchichtWerk“
Lange Hecke 47
41564 Kaarst
Deutschland
E-Mail: info@3dschichtwerk.de
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.
Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben jederzeit noch einmal prüfen und über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen deines Browsers korrigieren.
Direkt nach dem Absenden bekommst du eine automatische Bestätigung per E-Mail, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail annehmen oder wenn wir die Ware an dich versenden.
4. Vertragstext und Vertragssprache
Wir speichern den Vertragstext und schicken dir die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sie sind außerdem jederzeit hier im Shop abrufbar. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine vergangenen Bestellungen dort einsehen.
Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 19 % (neunzehn Prozent).
Zusätzlich zum Warenpreis berechnen wir Versandkosten. Welche Versandart für deine Bestellung möglich ist, hängt von der Größe der Artikel ab und wird dir im Bestellvorgang angezeigt:
- Großbrief: 2,20 Euro
- Warensendung: 3,50 Euro
- Päckchen: 5,95 Euro
- Paket mit Sendungsverfolgung: 6,90 Euro
Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten siehst du spätestens in der Bestellübersicht, bevor du die Bestellung absendest. Einzelheiten findest du auf der Seite „Versand & Zahlung“.
6. Rabattcodes
Rabattcodes, die wir im Rahmen von Aktionen ausgeben, sind nur innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und nur einmal pro Bestellung einlösbar. Sie sind nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar, nicht auf Versandkosten anwendbar und können nicht bar ausgezahlt werden. Der Code muss im Bestellvorgang eingegeben werden; eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Widerrufst du eine Bestellung, bei der ein Rabattcode eingelöst wurde, erstatten wir dir den tatsächlich gezahlten Betrag.
7. Zahlung
Im Bestellvorgang zeigen wir dir die verfügbaren Zahlungsarten an. Welche davon dir angezeigt werden, hängt vom Bestellwert und von deinem Gerät ab. Zur Verfügung stehen:
PayPal. Du wirst zu PayPal weitergeleitet und bezahlst dort. Der Betrag wird sofort abgebucht. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.
Kredit- und Debitkarte. Abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Ein eigenes Konto brauchst du dafür nicht. Der Betrag wird mit der Bestellung belastet.
Apple Pay und Google Pay. Ebenfalls über Stripe. Dahinter steht die Karte, die in deinem Gerät hinterlegt ist. Die Knöpfe erscheinen nur, wenn dein Gerät das unterstützt.
Klarna. Über Stripe, es gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna. Entscheidest du dich für Klarna, tritt Klarna in die Zahlung ein. Mit befreiender Wirkung kannst du dann nur noch an Klarna zahlen, nicht mehr an uns. Für Rechnung und Ratenkauf führt Klarna in eigener Verantwortung eine Bonitätsprüfung durch.
SEPA-Lastschrift. Über Stripe. Du erteilst dabei ein SEPA-Lastschriftmandat zugunsten unseres Zahlungsdienstleisters. Die Ankündigung des Einzugs (Vorabinformation) erfolgt spätestens einen Tag vor der Belastung deines Kontos. Reicht dein Konto nicht aus oder wird die Lastschrift aus einem anderen Grund zurückgegeben, trägst du die dadurch entstehenden Kosten, soweit du die Rückgabe zu vertreten hast.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern für die von dir gewählte Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
8. Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt über die Deutsche Post und DHL an die von dir angegebene Lieferanschrift. Welche Versandart möglich ist, hängt von der Größe der Bestellung ab; sie wird dir im Bestellvorgang angezeigt.
Bitte beachte: Großbrief, Warensendung und Päckchen erfolgen ohne Sendungsverfolgung. Eine Sendungsnummer können wir dir bei diesen Versandarten nicht mitteilen. Nur beim Paket mit Sendungsverfolgung bekommst du eine Sendungsnummer, sobald es unterwegs ist.
Weil wir unsere Produkte erst nach deiner Bestellung anfertigen, setzt sich die Lieferzeit aus zwei Teilen zusammen:
- Versandfertig in 1 bis 3 Werktagen ab Vertragsschluss
- Versandlaufzeit per Großbrief: in der Regel 1 bis 3 Werktage
- Versandlaufzeit per Warensendung: in der Regel 2 bis 4 Werktage
- Versandlaufzeit per Päckchen oder Paket mit Sendungsverfolgung: in der Regel 1 bis 2 Werktage
Die Lieferzeit geben wir mit 5 bis 10 Werktagen an. In aller Regel ist deine Bestellung deutlich früher bei dir.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend zurück.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Personalisierte Produkte und deine Mitwirkung
Ein Großteil unserer Produkte wird erst nach deiner Bestellung individuell für dich gefertigt, etwa mit einem Wunschnamen, einem Wunschtext oder einer von dir gewählten Farbkombination.
Für die Richtigkeit der Angaben, die du uns dafür machst, bist du verantwortlich. Wir fertigen genau das, was du im Bestellvorgang eingegeben hast, einschließlich Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen. Bitte prüfe deine Eingaben deshalb sorgfältig, bevor du die Bestellung absendest.
Eine Änderung deiner Personalisierungsangaben ist nur möglich, solange wir mit der Produktion noch nicht begonnen haben. Melde dich in diesem Fall so schnell wie möglich unter bestellung@3dschichtwerk.de.
Wir behalten uns vor, Bestellungen nicht auszuführen, deren Wunschtexte rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, jugendgefährdende oder gegen Rechte Dritter verstoßende Inhalte haben, insbesondere fremde Marken- oder Namensrechte. In diesem Fall informieren wir dich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Du kannst deinen Widerruf formlos erklären, zum Beispiel per E-Mail, oder über die Funktion „Vertrag widerrufen“, die in unserem Seitenfuß auf jeder Seite verlinkt ist. Nutzt du diese Funktion, schicken wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Wichtig für unsere personalisierten Produkte: Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das betrifft alle Produkte, die wir mit einem von dir angegebenen Namen oder Text versehen, zum Beispiel Namens-Schlüsselanhänger, Clips mit Wunschnamen, Namensaufsätze, personalisierte Lineale und Schultüten-Anhänger. Bei diesen Artikeln kannst du deine Bestellung nach Vertragsschluss nicht mehr widerrufen.
Bei allen übrigen Produkten, also Artikeln ohne individuelle Beschriftung, die wir in einer von dir gewählten Standardvariante liefern, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Auf welche deiner Artikel das Widerrufsrecht anwendbar ist, weisen wir dir vor Abschluss der Bestellung noch einmal aus.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und werden dadurch nicht eingeschränkt.
Unternehmern steht ein Widerrufsrecht nicht zu.
12. Beschaffenheit unserer Produkte
Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren aus PLA gefertigt. Verfahrensbedingt sind geringfügige Abweichungen in Farbton, Oberflächenstruktur und Maßhaltigkeit gegenüber den Produktabbildungen möglich. Feine Schichtstrukturen sind für dieses Verfahren typisch. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Farbangaben und Farbmusterbilder dienen der Orientierung. Die Darstellung auf deinem Bildschirm kann je nach Gerät und Einstellung vom tatsächlichen Farbton abweichen.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden, gilt eine gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren. Die amtliche Mitteilung dazu findest du über den Punkt „Gesetzliche Gewährleistung“ im Seitenfuß. Für Unternehmer gilt ergänzend Ziffer 18.
Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, melde dich bitte unter bestellung@3dschichtwerk.de. Schick uns nach Möglichkeit ein Foto mit, dann finden wir in der Regel schnell eine Lösung. Diese Bitte ist keine Voraussetzung dafür, dass du deine gesetzlichen Rechte geltend machen kannst.
14. Produktsicherheit und bestimmungsgemäße Verwendung
Zu jedem Produkt findest du in der Produktbeschreibung Hinweise zu Material, Altersempfehlung, Handhabung, Reinigung und Entsorgung. Bitte beachte diese Hinweise.
Unsere Anhänger und Clips sind kein Spielzeug. Für Kinder unter drei Jahren sind sie wegen möglicher Kleinteile nicht geeignet.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Ebenso unbeschränkt haften wir nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handelst du als Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Vorschriften des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewähren.
18. Ergänzende Bestimmungen für Unternehmer
Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich, wenn du bei Vertragsschluss als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelst. Für Verbraucher gelten sie nicht.
18.1 Kein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht nach Ziffer 11 steht ausschließlich Verbrauchern zu.
18.2 Gefahrübergang. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf dich über. Das gilt insbesondere beim Versand als Großbrief, als Warensendung und als Päckchen, die ohne Sendungsverfolgung und ohne Transportversicherung erfolgen. Wenn du das vermeiden möchtest, wähle bitte das Paket mit Sendungsverfolgung.
18.3 Untersuchungs- und Rügepflicht. Du hast die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt, schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt (§ 377 HGB gilt entsprechend auch für Unternehmer, die keine Kaufleute sind).
18.4 Verjährung. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Das gilt nicht für Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz; für diese gelten die gesetzlichen Fristen.
18.5 Nacherfüllung. Bei berechtigten Mängelrügen haben wir das Recht, nach unserer Wahl nachzubessern oder Ersatz zu liefern.
18.6 Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Kaarst. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder wenn Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Wir bleiben berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
18.7 Aufrechnung und Zurückbehaltung. Du kannst nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dir nur zu, soweit es auf Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
Stand: September 2026